Website, sản phẩm và dịch vụ của WowBox được cung cấp trên cơ sở thiện chí, minh bạch và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành. Bằng việc truy cập website, gửi yêu cầu thiết kế, đặt hàng hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào của WowBox, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung miễn trừ trách nhiệm.

1. Phạm vi hoạt động của WowBox

WowBox là đơn vị cung cấp các giải pháp về hộp quà, quà tặng, sản phẩm trang trí, sản phẩm thủ công và các dịch vụ thiết kế, gia công theo yêu cầu.

WowBox thực hiện việc tư vấn, thiết kế, gia công dựa trên thông tin, yêu cầu, dữ liệu và nội dung do khách hàng cung cấp hoặc phê duyệt.

2. Miễn trừ trách nhiệm về quyền sở hữu trí tuệ

Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tính hợp pháp của các nội dung, hình ảnh, logo, nhãn hiệu, tên thương mại, kiểu dáng, bản vẽ, mẫu thiết kế, tác phẩm nghệ thuật, thông điệp, dữ liệu hoặc bất kỳ tài liệu nào được cung cấp cho WowBox hoặc yêu cầu WowBox sử dụng trên sản phẩm.

WowBox không có nghĩa vụ xác minh quyền sở hữu, quyền sử dụng, quyền khai thác thương mại hoặc tình trạng bảo hộ pháp lý của các nội dung do khách hàng cung cấp.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại, tố cáo, yêu cầu bồi thường hoặc trách nhiệm pháp lý liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ đối với các nội dung do khách hàng cung cấp hoặc phê duyệt, khách hàng phải tự chịu hoàn toàn trách nhiệm giải quyết với bên liên quan.

Khách hàng đồng ý miễn trừ và bảo vệ WowBox khỏi mọi thiệt hại, chi phí, tổn thất, nghĩa vụ tài chính, khoản phạt, chi phí luật sư hoặc các chi phí phát sinh khác liên quan đến các tranh chấp nêu trên.

3. Miễn trừ trách nhiệm đối với nội dung và thông tin khách hàng cung cấp

WowBox không chịu trách nhiệm đối với tính chính xác, đầy đủ, trung thực hoặc hợp pháp của các thông tin, dữ liệu, nội dung hoặc tài liệu do khách hàng cung cấp.

Mọi sai sót phát sinh từ việc khách hàng cung cấp thông tin không đầy đủ, không chính xác hoặc thay đổi yêu cầu sau khi đã xác nhận sản xuất đều thuộc trách nhiệm của khách hàng.

4. Miễn trừ trách nhiệm đối với sản phẩm thiết kế theo yêu cầu

Phần lớn sản phẩm của WowBox được thiết kế và gia công theo yêu cầu riêng của từng khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra, rà soát và xác nhận nội dung, kích thước, màu sắc, chất liệu, hình ảnh, thông tin in ấn và các yếu tố liên quan trước khi gia công.

Sau khi khách hàng xác nhận bản thiết kế, bản duyệt hoặc đồng ý triển khai gia công, WowBox được miễn trừ trách nhiệm đối với các sai sót thuộc nội dung đã được khách hàng phê duyệt.

5. Sai số và khác biệt trong sản xuất thực tế

Do đặc thù của ngành thủ công, handmade, in ấn, gia công và gia công theo yêu cầu, sản phẩm thực tế có thể xuất hiện các khác biệt khách quan so với hình ảnh mô phỏng, hình ảnh hiển thị trên website hoặc bản thiết kế.

Các khác biệt có thể bao gồm nhưng không giới hạn:

• Màu sắc hiển thị trên các thiết bị khác nhau.

• Chất liệu thực tế.

• Kích thước sản phẩm trong giới hạn sai số kỹ thuật.

• Chi tiết hoàn thiện thủ công.

• Hiệu ứng in ấn, ép kim, dập nổi, phủ bề mặt hoặc các kỹ thuật gia công khác.

Những khác biệt nằm trong giới hạn kỹ thuật gia công thông thường không được xem là lỗi sản phẩm.

6. Hình ảnh minh họa và hình ảnh tham khảo

Hình ảnh trên website, catalogue, mạng xã hội hoặc các tài liệu truyền thông của WowBox có thể được sử dụng cho mục đích minh họa, giới thiệu ý tưởng, giới thiệu giải pháp hoặc giới thiệu năng lực thực hiện.

Một số hình ảnh có thể được chỉnh sửa, dàn dựng hoặc mô phỏng nhằm mục đích trình bày trực quan.

Sản phẩm thực tế có thể khác so với hình ảnh minh họa tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể, chất liệu, ngân sách và điều kiện sản xuất tại từng thời điểm.

7. Miễn trừ trách nhiệm về tính phù hợp mục đích sử dụng

WowBox cung cấp sản phẩm và giải pháp dựa trên nhu cầu do khách hàng mô tả.

Khách hàng có trách nhiệm tự đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm đối với mục đích sử dụng thực tế của mình.

WowBox không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại hoặc tổn thất phát sinh do việc sử dụng sản phẩm không đúng mục đích, không đúng hướng dẫn hoặc ngoài phạm vi thiết kế ban đầu.

8. Miễn trừ trách nhiệm đối với website

WowBox nỗ lực đảm bảo thông tin trên website được cập nhật và chính xác tại thời điểm đăng tải.

Tuy nhiên, WowBox không đảm bảo rằng:

• Tất cả thông tin luôn đầy đủ hoặc không có sai sót.

• Website hoạt động liên tục, không bị gián đoạn.

• Website không phát sinh lỗi kỹ thuật ngoài ý muốn.

• Mọi nội dung đều luôn được cập nhật tức thời.

WowBox có quyền điều chỉnh, cập nhật, thay đổi hoặc gỡ bỏ nội dung trên website mà không cần thông báo trước.

9. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa các liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ, sản phẩm của bên thứ ba.

WowBox không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách, sản phẩm hoặc dịch vụ của các bên thứ ba này.

Khách hàng tự chịu trách nhiệm khi truy cập và sử dụng các liên kết bên ngoài.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, WowBox không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại phát sinh, mất cơ hội kinh doanh, mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc các tổn thất ngoài dự kiến phát sinh từ việc sử dụng website, sản phẩm hoặc dịch vụ của WowBox.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của WowBox (nếu có) sẽ không vượt quá giá trị thực tế của đơn hàng hoặc hợp đồng liên quan mà khách hàng đã thanh toán cho WowBox.

11. Quyền thay đổi nội dung

WowBox có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay đổi nội dung của Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm này bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và thực tiễn vận hành.

Phiên bản được công bố trên website là phiên bản có hiệu lực mới nhất.

Bằng việc gửi yêu cầu, phê duyệt thiết kế, đặt hàng hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào của WowBox, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm này.